Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

SPEDIZIONE GRATUITA

Siamo orgogliosi di offrire spedizione gratuita su tutti i nostri ordini! Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino internazionale.

Durante i periodi di alta domanda (come festività o promozioni), i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.

ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

- Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì.
- Il tempo di elaborazione varia tra 3 e 10 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
- La spedizione viene effettuata il giorno successivo al completamento dell'elaborazione.
- Non si effettuano spedizioni nei fine settimana o nei giorni festivi.

Importante: Una volta effettuato l'ordine, non può essere annullato. Se hai bisogno di modificare l'indirizzo di consegna, ti preghiamo di contattarci al più presto prima che l'ordine entri nella fase di spedizione. Non è possibile apportare modifiche una volta che l'ordine è stato elaborato.

TEMPI DI CONSEGNA STIMATI

Dopo l'elaborazione, i tempi di consegna stimati in base alla destinazione sono i seguenti:

- Spagna ed Europa: 7–14 giorni lavorativi
- Stati Uniti: 7–15 giorni lavorativi
- Canada: 7–16 giorni lavorativi
- Centro America: 10–25 giorni lavorativi
- Australia e Nuova Zelanda: 10–26 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 11–30 giorni lavorativi

In casi eccezionali, la consegna può estendersi fino a 40 giorni lavorativi a causa di dogane, condizioni meteorologiche o situazioni logistiche indipendenti dal nostro controllo.

TRACCIAMENTO DEL TUO ORDINE

Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un numero di tracciamento in modo che tu possa verificare lo stato della tua spedizione in tempo reale.

RITARDI O IMPREVISTI

Sebbene facciamo del nostro meglio per rispettare le tempistiche indicate, fattori esterni come restrizioni dovute al COVID-19, controlli doganali o periodi di alta stagione possono causare ritardi.

Se riscontri un ritardo insolito nella consegna, non esitare a contattarci all'indirizzo info@alessandravaleri.it. Saremo lieti di aiutarti.

GRAZIE PER LA TUA FIDUCIA

Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Il nostro obiettivo è farti vivere un'esperienza di acquisto sicura, affidabile e soddisfacente.